產(chǎn)品限購說明
1.當(dāng)產(chǎn)品頁面中標(biāo)有“限購1件”的限購數(shù)量標(biāo)簽時，同一用戶在索尼在線商城網(wǎng)頁端、手機客戶端及微信小程序每次僅可合計購買一臺此產(chǎn)品。
2.相同注冊手機號，收貨手機號，支付賬號，硬件設(shè)備和多次相同地址等其他可判定為同一用戶的情形，均視為同一用戶，索尼有權(quán)取消違反限購規(guī)則的訂單。
《索尼 x 鬼滅之刃》限定版音頻產(chǎn)品特別版退換貨申明
1.本特別銷售條款僅適用于客戶在線預(yù)訂索尼音頻特別刻印版產(chǎn)品 （以下簡稱"特別版產(chǎn)品"）的交易。當(dāng)您按照本網(wǎng)站的指示發(fā)出任何特別版產(chǎn)品的訂購信息時，將視為您已同意完全接受本特別銷售條款并受其約束。
本特別銷售條款是《產(chǎn)品銷售條款和條件》 （"一般銷售條款"） 的補充，除本特別銷售條款規(guī)定的以外， 關(guān)于特別版產(chǎn)品的交易將遵循一般銷售條款。
2.關(guān)于7天無理由退貨的特別約定
客戶理解并同意，特別版產(chǎn)品系為客戶需求特別進行加工刻印的版本，鑒于其特殊性，特別版產(chǎn)品不適用7天無理由退貨。
3.關(guān)于售后保修的特殊約定
本產(chǎn)品為定制款，不適用七天無理由退換貨政策。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題（以索尼維修站檢測為準(zhǔn)），無法為您更換高解析度無線降噪立體聲耳機WH-H910N 索尼×鬼滅之刃、高解析度音樂播放器NW-A105索尼×鬼滅之刃，特別版或普通版，但在您簽收后的15天內(nèi)，產(chǎn)品配件及贈品齊全完好的前提下，可以為您全額退款。簽收產(chǎn)品超過15天的，按索尼產(chǎn)品保修政策執(zhí)行（刻印圖案受損不視為質(zhì)量問題）。
4.關(guān)于特別版產(chǎn)品包裝的特別說明
客戶理解并同意，為實現(xiàn)客戶需求，索尼需將普通版產(chǎn)品（無刻印內(nèi)容）出廠原包裝開封后為客戶進行特別加工定制。
*具體發(fā)貨時間參考官網(wǎng)通知。
**《索尼 x 鬼滅之刃》 WH-1000XM4 / NW-A105 限定版音頻產(chǎn)品特別版標(biāo)識采用的是刻印技術(shù)。
***產(chǎn)品圖片僅供參考，具體以實物為準(zhǔn)。
****11月1日開始預(yù)訂的《索尼 x 鬼滅之刃》 WH-1000XM4 / NW-A105 限定版音頻產(chǎn)品訂單，預(yù)計11月16日左右陸續(xù)發(fā)貨。（如有變化將在官網(wǎng)和APP頁面通知，可能有部分圖案款式因到貨時間差異，訂單發(fā)貨時間略有先后。）
h.ear on 2 迷你無線耳機《命運-冠位指定》合作限定版退換貨申明
1.本特別銷售條款僅適用于客戶在線預(yù)訂索尼音頻特別刻印版產(chǎn)品 （以下簡稱"特別版產(chǎn)品"）的交易。當(dāng)您按照本網(wǎng)站的指示發(fā)出任何特別版產(chǎn)品的訂購信息時，將視為您已同意完全接受本特別銷售條款并受其約束。
本特別銷售條款是《產(chǎn)品銷售條款和條件》 （"一般銷售條款"） 的補充，除本特別銷售條款規(guī)定的以外， 關(guān)于特別版產(chǎn)品的交易將遵循一般銷售條款。
2.關(guān)于7天無理由退貨的特別約定
客戶理解并同意，特別版產(chǎn)品系為客戶需求特別進行加工刻印的版本，鑒于其特殊性，特別版產(chǎn)品不適用7天無理由退貨。
3.關(guān)于售后保修的特殊約定
本產(chǎn)品為定制款，不適用七天無理由退換貨政策。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題（以索尼維修站檢測為準(zhǔn)），無法為您更換無線藍牙耳機WH-H800[命運-冠位指定]特別版或普通版，但在您簽收后的15天內(nèi)，產(chǎn)品配件及贈品齊全完好的前提下，可以為您全額退款。簽收產(chǎn)品超過15天的，按索尼產(chǎn)品保修政策執(zhí)行（刻印圖案受損不視為質(zhì)量問題）。
4.關(guān)于特別版產(chǎn)品包裝的特別說明
客戶理解并同意，為實現(xiàn)客戶需求，索尼需將普通版產(chǎn)品（無刻印內(nèi)容）出廠原包裝開封后為客戶進行特別加工定制。
*具體發(fā)貨時間參考官網(wǎng)通知。
**WH-H800 《命運-冠位指定》合作限定版音頻產(chǎn)品特別版標(biāo)識采用的是刻印技術(shù)。
***產(chǎn)品外包裝請以實物為準(zhǔn)。
****第一批（5月20日至6月19日）預(yù)訂《命運-冠位指定》定制版訂單，預(yù)計6月20日左右陸續(xù)發(fā)貨。（如有變化將在官網(wǎng)和APP頁面通知，可能有部分圖案款式因到貨時間差異，訂單發(fā)貨時間略有先后。）
Walkman?陰陽師定制禮盒退換貨申明
1. 關(guān)于退貨的特別說明
如在退貨中缺少任何配件，需退還配件價值。其中如在退貨中Walkman?陰陽師定制禮盒、Walkman?陰陽師定制掛飾、索尼保護套CKM-NWA100、索尼屏幕保護膜PRF-NWA100有一件或多件發(fā)生損壞或丟失，索尼將在退款時扣除300元。
2. 關(guān)于換貨的特別說明
如Walkman?陰陽師定制禮盒發(fā)生換貨，可以更換同顏色主機NW-A105。配件不接受退換貨。
索尼多媒體播放器NW-A100TPS退換貨申明
1. 關(guān)于退貨的特別說明
如因產(chǎn)品質(zhì)量問題申請退貨，產(chǎn)品配件應(yīng)齊全完好，否則需賠償缺損的配件價值。如配件中的"TPS-L2"風(fēng)格的皮套、Walkman40周年特別貼紙和帶有Walkman40周年特別版印刷的外包裝盒中的一件或多件發(fā)生損壞或丟失，索尼將在退款時扣除Walkman40周年特別版與普通版的差價600元。
2. 關(guān)于換貨的特別說明
由于【NW-A100TPS Walkman?40周年限量款播放器】數(shù)量有限，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生換貨，將可能僅為您更換為NW-A105普通黑色版。配件不接受退換貨。
*每個ID僅限購買一臺（相同注冊手機號，收貨手機號，支付賬號，硬件設(shè)備和多次相同地址等其他可判定為同一用戶的情形，均視為同一用戶）。
預(yù)售規(guī)則
1. 本《預(yù)售規(guī)則》是《產(chǎn)品銷售條款和條件》（"一般銷售條款"）的補充，除本《預(yù)售規(guī)則》特別規(guī)定的以外，關(guān)于預(yù)售商品的交易將遵循一般銷售條款。
2. 預(yù)售商品可能需您先支付訂金，也可能需您一次性支付全款。具體以預(yù)售商品的詳情頁面及提交訂單頁面展示為準(zhǔn)。
3. 客戶購買需支付訂金的預(yù)售商品的，應(yīng)在預(yù)售商品提交訂單后三十分鐘內(nèi)支付訂金，預(yù)售結(jié)束時，請至“My Sony”-“我的賬戶”-“我的訂單”中查找相應(yīng)預(yù)售商品的訂單并在預(yù)售商品的尾款開放支付后24小時內(nèi)完成尾款的支付。請注意尾款開放支付的時間，關(guān)注短信推送的消息，及時支付尾款。在全額尾款支付完成后購買合同成立。
4. 客戶購買一次性支付全款的預(yù)售商品的，應(yīng)在預(yù)售商品提交訂單成功后24小時內(nèi)支付貨款。在全額貨款支付完成后購買合同成立。
5. 若預(yù)售商品任意一筆款項（包括訂金）超出付款時限，索尼有權(quán)關(guān)閉該訂單。
6. 定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退貨。
7. 除非另有約定，索尼只有在收到全部貨款后才有義務(wù)向客戶發(fā)貨，但索尼有權(quán)取消違反限購政策或其他銷售規(guī)則的訂單。
8. 您對預(yù)售規(guī)則有任何疑問，請聯(lián)系客服咨詢。
日期：2021年12月1日
