所購商品，將由我們委托第三方物流公司派專人送貨上門。
貨物配送范圍及送達(dá)時效詳見“貨物配送”說明。
當(dāng)收貨時，送貨人員有權(quán)要求收貨人出示相關(guān)證件。
請您在收貨時，仔細(xì)檢查一下您所購買的產(chǎn)品，注意請在送貨人員在場的情況下確認(rèn)：
1.產(chǎn)品數(shù)量、型號是否與所訂購的相符，如不符請勿打開產(chǎn)品包裝并拒絕收貨，并在簽收單上注明。
2.配件產(chǎn)品不能打開產(chǎn)品外包裝驗貨。
3.如產(chǎn)品外包裝破損，可以直接拒絕收貨。
4.打開產(chǎn)品包裝后請按照說明書清點附件，如有缺少或遇主機(jī)產(chǎn)品外觀問題，請當(dāng)場讓運輸人員將問題描述記錄在簽收單上作為證明，然后撥打熱線確認(rèn)。
5.電視機(jī)、回音壁產(chǎn)品為需要調(diào)試的商品，在收到產(chǎn)品后，建議通過如下網(wǎng)址預(yù)約索尼特約維修站提供上門安裝、檢測或調(diào)試服務(wù)。您的預(yù)約登記成功后，索尼特約維修站工作人員會及時處理您的預(yù)約單，并與您聯(lián)系以確認(rèn)上門時間。如您需要自行開箱調(diào)試，請錄制開箱視頻（從拆纏繞膜開始錄制）確認(rèn)產(chǎn)品外包裝是否有破損、產(chǎn)品外觀是否完好，以免無法及時發(fā)現(xiàn)簽收前因物流運輸?shù)仍驅(qū)е碌漠a(chǎn)品等問題。
https://service.sony.com.cn/CaschReservationService/app/reservationBooking.do
如您對訂購的產(chǎn)品有任何問題，請聯(lián)系。
服務(wù)時間請點擊了解詳情
一旦簽收，即代表您清點并確認(rèn)了所有產(chǎn)品、隨機(jī)配件和贈品等。
恕不受理事后提出的無送貨人員證明的有關(guān)產(chǎn)品、配件、贈品的缺失以及產(chǎn)品外觀損傷等相關(guān)問題。
訂購的產(chǎn)品為電視機(jī)、回音壁產(chǎn)品的情況下，恕不受理事后提出的無開箱視頻或索尼特約維修站工作人員證明的有關(guān)產(chǎn)品、配件、贈品的缺失以及產(chǎn)品外觀損傷等相關(guān)問題。
隨機(jī)及單獨訂購的配件產(chǎn)品不屬于保修范圍，如遇劃痕等外觀問題，如不影響使用，不予辦理退換貨。